Vacanze estive 2018, tutele rafforzate per chi compra pacchetti turistici

Per l’estate 2018 tutti coloro che acquisteranno, per andare in vacanza, dei pacchetti turistici, potranno avvantaggiarsi di maggiori tutele che, nello specifico, sono entrate in vigore dallo scorso 1 luglio.

Pacchetti turistici, tutele rafforzate anche con acquisto online

Le maggiori tutele per il consumatore, che acquista il pacchetto turistico da un tour operator fisico, ma anche online, sono scattate dallo scorso 1 luglio grazie al fatto che in Italia, con l’entrata in vigore del decreto legislativo n. 62/18, è stata recepita la nuova direttiva dell’Unione Europea secondo quanto riporta l’Associazione Altroconsumo attraverso il proprio sito.

Una delle novità sui pacchetti turistici riguarda la trasparenza in modo tale che il consumatore, nello scegliere la vacanza più congeniale, sia pienamente consapevole ed informato. A tal fine la direttiva Ue impone l’obbligo ai tour operator, anche online, di esporre in un documento standard tutti quelli che sono i diritti ed i doveri del viaggiatore prima che venga stipulato il contratto.

Tour operator alle strette in caso di difetto di conformità per i pacchetti turistici

Dal mese corrente, inoltre, sulla conformità del pacchetto turistico acquistato il tour operator avrà maggiori responsabilità. E questo perché il consumatore, nel caso in cui per il pacchetto acquistato ci sia un ‘difetto di conformità‘, potrà richiedere un indennizzo per eventuali danno subiti, potrà recedere dal contratto e potrà pure chiedere ed ottenere per la vacanza acquistata una riduzione di prezzo.

Inoltre, in presenza del difetto di conformità, ad esempio per un’auto a noleggio prevista ma poi non fornita, il tour operator è chiamato a risarcire della spesa sostenuta nel caso in cui il consumatore abbia rimediato personalmente alla mancanza.